1. 공감하고 이해하려는 말투 상대방의 말을 끊지 않고 끝까지 듣고, “그랬구나”, “그럴 수 있겠다”, “나라도 그랬을 것 같아”처럼 상대의 감정을 인정해주는 말투는 신뢰를 깊게 해. 조언보다는 먼저 공감이 우선이라는 마음이 담겨야 해. 감정적으로 거리를 좁히는 데 효과적이야. 2. 부드럽고 따뜻한 말투 말의 내용보다 톤과 느낌이 중요해. 같은 말도 “이거 해줄래?”와 “이거 좀 도와줄 수 있을까? 네가 해주면 좋을 것 같아”처럼 부드럽게 표현하면 상대가 부담 없이 받아들여. 부드러운 말투는 갈등을 예방하고, 애정을 표현하는 가장 기본적인 방법이야. 3. 감사와 칭찬을 자주 담는 말투 “고마워”, “네 덕분에 힘났어”, “오늘 진짜 멋져 보여”처럼 작은 일에도 감사와 칭찬을 담은 말투는 상대의 자존감을 높이고 관계를 더 따뜻하게 만들어. 사소한 표현이지만 쌓이면 ‘함께 있는 게 좋은 사람’이라는 인상을 주게 돼. 4. 자신의 감정을 솔직히 말하는 말투 상대를 탓하지 않고, **‘나는 ~해서 속상했어’, ‘난 그럴 때 기분이 좀 안 좋아’**처럼 자신의 감정을 비난 없이 표현하는 말투는 건강한 대화를 만들어. 감정은 숨기기보다 나누는 게 관계 유지에 더 좋아. 상대가 오해 없이 받아들이기 쉬워져. 5. 상대의 의견을 존중하는 말투 “그렇게 생각할 수도 있겠네”, “나는 좀 다르게 느끼는데 네 말도 이해돼”처럼 상대의 입장을 인정해주는 말투는 싸움을 줄이고 소통을 부드럽게 해줘. 같은 생각이 아니어도 서로를 존중한다는 느낌이 들면 갈등이 깊어지지 않아.

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